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ITN Ticket Systems - Help Center

Sehr geehrter Kunde;

um die best mögliche Unterstützung zu gewehrleisten benutzen Sie bitte für alle Anfragen und Probleme unser Ticket System. Sie werden dann automatisch eine Bestätigung mit einer Ticketnummer erhalten. Sie können sich jedertzeit mit der Ticknummer und Ihrer e-Mail Adresse das Ticket ansehen. Bei änderungen an Ihrem Ticket werden Sie ebenfalls per e-Mail benachrichtigt. In der Übersicht werden all Ihre Tickets für Sie historisch zugeordnet zum abruf bereitgehlten.

Ein neues Ticket öffnen.

Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich in das Ticket ein, und überprüfen Sie Ihre Fehlermeldung auf vollständigkeit. Je mehr Informationen verfügbar sind je schneller kann sie Bearbeitung erfolgen. Sie benötigen außerdem eine gültige e-Mail Adresse. Bitte überprüfen Sie außerdem etv. vorhandene Anit- Spam oder Content- Filter nach dem abschicken des Tickets.

Ticket Status überprüfen.

Überprüfen Sie hier den Status eines übermittelen Tickes auf neue Einträge. Sollten auch hier keine e-Mail bekommen haben, so überprüfen Sie in jedem fall nochmals Ihre Anit- Spam oder Content- Filter.

 
 
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Sonntag, den 20. Mai 2012 13:00:56
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